HEICのメール添付ファイルをGmailやOutlookで開く方法と、iPhoneからJPGで送る方法
.heicの添付ファイルを受け取った場合：プレビューに頼らずまずダウンロードし、HEICに対応したアプリで開くか、無料のHEIC JPG変換ツールに入れて誰でも使えるJPGにします。MacやiPhoneの「メール」アプリはHEICをそのまま表示できますが、WindowsのOutlookや多くのWebメールでは表示できないのが普通です。
iPhoneから送る場合：「メール」では写真ライブラリから、または「写真」アプリの共有ボタンから添付し、ファイルを添付は使わないこと。送信済みフォルダでファイル名が.jpgになっているか確認しましょう。常にJPGで送りたいなら設定 > カメラ > フォーマット > 互換性優先にします。
HEICの添付ファイルが問題になる理由
iPhoneは初期設定（高効率）で写真をHEICで保存します。同じ写真のJPGと比べておよそ半分の容量で済むので保存には便利ですが、すべてのメールアプリ、ブラウザ、パソコンが読み込めるわけではありません。背景はHEICファイルとはと写真がJPGではなくHEICになる理由をどうぞ。
メールには特有の事情もあります。HEICファイル自体がブロックされることはまずありません。.heicはGmailでブロックされるファイル形式に含まれていないので、メールは添付ファイル付きのまま届きます。問題はプレビューです。WebメールやPCのメールソフトは読み込める形式しかサムネイルを出さないため、受け取った側には灰色のファイルアイコンや「プレビューできません」といった表示が出るか、ダウンロードしてもパソコンのどのアプリも開こうとしない、という状態になります。
Appleもこれを認めていて、HEIF/HEVCについてのサポート記事では、AirDrop、メッセージ、メールで共有したメディアはJPEGなど互換性の高い形式で共有される「可能性がある」としています。この「可能性がある」がポイントです。写真がHEICとJPGのどちらで送られるかは添付のしかた次第で、それを後半で説明します。
メールソフト別：HEICの添付ファイルはどう見える？
受け取る側の話です。挙動はメールソフト、OS、Webメールならブラウザによっても変わるので、表は一般的な結果として見て、うまくいかないときは右端の列を使ってください。
| メールソフト | HEICをプレビューできる？ | 保存される形式 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| Appleの「メール」（Mac、iPhone、iPad） | できる（本文中に表示） | .heic | 何もしなくてよい。転送が必要ならプレビューや写真アプリでJPGに書き出す |
| Gmail（ブラウザ版） | 安定しない。ファイルアイコンだけのことが多い | .heic | ダウンロードして変換するか、HEICビューアで開く |
| GmailアプリのiPhone版 | たいていできる（iOSがHEICを読める） | .heic | タップして表示し、写真やファイルに保存 |
| GmailアプリのAndroid版 | 機種とAndroidのバージョン次第 | .heic | ダウンロードしてGoogleフォトやギャラリーで開くか、変換する |
| 従来のOutlook for Windows | 閲覧ウィンドウでは不可（プレビューアーがない旨の表示） | .heic | HEIF対応を入れてダブルクリックでフォトアプリで開くか、変換する |
| 新しいOutlook for WindowsとOutlook on the web | サムネイルは出ないのが普通 | .heic | ダウンロードしてフォトアプリで開くか、変換する |
| Outlookアプリ（Mac、iPhone） | たいていできる（Appleのデコーダーを使う） | .heic | 何もしなくてよい |
| Yahoo!メール（ブラウザ版） | 出ないのが普通 | .heic | ダウンロードして変換する |
| ドコモメール（ブラウザ版） | サムネイル表示の対象はjpg、png、gif、bmpと案内されており、HEICは対象外 | .heic | ダウンロードして変換する |
| Androidのキャリアメールアプリ（ドコモメール、auメール、ソフトバンクのメール） | 端末が対応していれば表示できるが、古い機種では開けないことがある | .heic | Googleフォトで開くか、変換する |
Microsoft、Google、Yahoo!はWebメールでプレビューできる画像形式の一覧を公開しておらず、ブラウザの更新でも変わります。手早い確認方法は、本物のサムネイルが見えればそのソフトはHEICを表示できる、汎用のアイコンやエラーが出るならダウンロードして下の対処法を使う、というものです。ドコモメールのブラウザ版については、ドコモのヘルプにサムネイル表示の対象形式が書かれています。
受け取ったHEICの添付ファイルを開く方法
使っている端末に合った方法を選んでください。どの方法も、まず添付ファイルを保存するところから始まります。HEICでいちばん失敗しやすいのがプレビューだからです。
Windows（Outlook、ブラウザのGmailやYahoo!メール）
- 添付ファイルを保存します。Outlookではファイル横の矢印からダウンロード（従来のOutlookでは名前を付けて保存）を選びます。Gmailではファイルにマウスを合わせてダウンロードのアイコンをクリックします。
- 保存した.heicファイルをダブルクリックします。Windowsのフォトアプリで開ければ完了です。
- 拡張機能が必要と表示されたら、Microsoft Storeから無料のHEIF画像拡張機能を入れます。パソコンによってはHEVCビデオ拡張機能も必要で、メーカー版が無料で入っている機種もありますが、そうでなければ120円です。詳しくはWindows 11と10でHEICを扱うガイドで説明しています。
- 拡張機能を入れても、従来のOutlookの閲覧ウィンドウではHEICをプレビューできないことがあります。これはプレビューの制限で、ダブルクリックすれば普通に開けます。
MacやiPhone
Appleの「メール」はHEICを本文中にそのまま表示します。画像をタップまたはクリックして、写真やファイルに保存するだけです。インストールするものはありません。
AndroidやChromebook
ファイルをダウンロードして、Googleフォトやギャラリーアプリで開きます。最近のAndroidはHEICを読めますが、古い機種や一部のアプリは読めません。例外的なケースはあらゆる端末でHEICファイルを開く方法にまとめています。Chromebookは標準アプリでHEICを開けないので、ChromebookでHEICをJPGに変換する方法を参照してください。
インストール不要でどこでも
HEICビューアを開けばブラウザで写真を見られますし、HEIC JPG変換ツールにファイルをドロップすればJPGになります。1回に最大60枚、1ファイル40 MBまで対応し、結果はZIPファイル1つにまとまるので、アルバムを丸ごとメールで送られてきたときにも便利です。
HEICの添付ファイルをJPGに変換して使う
見るだけでは足りないこともあります。Wordの書類に貼る、JPGしか受け付けないフォームにアップロードする、別の人に転送する、といった場合は変換しましょう。
- メールのHEIC添付ファイルをすべて1つのフォルダに保存します（添付が複数あるメールでは、GmailもOutlookもまとめてダウンロードできます）。
- 最新のブラウザでheicjpg.onlineを開き、ファイルをドロップします。
- JPGのZIPファイルをダウンロードします。画質は92に設定されているので、普通の用途では元の写真と見分けがつきません。
このツールはEXIFメタデータを保持するため、送り主のiPhoneが記録していればGPSの位置情報も残ります。写真を転送したり公開したりする前に、それで問題ないか確認してください。
大量のファイルはHEICをJPGに一括変換する方法をどうぞ。報告書などに写真をまとめるなら、HEIC PDF変換のほうが向いているかもしれません。
iPhoneから送るとき：JPGになる場合とHEICのままの場合
送る側の話です。大事なのは、どのアプリを「メール」として使うかより、写真をどうやってメッセージに入れるかです。
| 添付のしかた | 届く形式（通常） | メモ |
|---|---|---|
| 「メール」：キーボード上の添付ボタンから写真ライブラリ | JPG | 写真ライブラリから取り出すため、互換性の高いコピーが渡される |
| 「写真」：共有ボタンからメール | JPG | 上と同じ仕組み |
| 「メール」：写真またはビデオを撮る | JPG | 気になるなら一度だけ送信済みで確認 |
| 「メール」：ファイルを添付（ファイルアプリやiCloud Driveから選ぶ） | HEIC | ファイルアプリは保存されている形のまま、拡張子も含めて送る |
| .heicが添付されたメールを転送 | HEIC | 転送では変換されない |
| iPhoneのGmailアプリやOutlookアプリ | アプリのバージョンと添付方法次第 | OutlookではHEICで届いたという報告がMicrosoftのサポートフォーラムにあるので、テスト送信で確認を |
AppleのiPhoneの「メール」でメールの添付ファイルを追加するには、まさにこの3つのボタン（「ファイルを添付」「写真ライブラリ」「写真またはビデオを撮る」）が載っていますが、形式の変換については書かれていません。そのため、この表はAppleの約束ではなく、広く報告されている挙動をまとめたものです。
「実際のサイズ」はどうなる？
大きな写真を添付したメールを送ろうとすると、iPhoneの「メール」は画像を「小」「中」「大」「実際のサイズ」に縮小するか尋ねてくることがあります。小さいサイズを選ぶと縮小したコピーが作られ、「実際のサイズ」なら解像度はそのままです。これはピクセル数と容量の選択で、形式を切り替える機能として説明されているわけではありません。形式が大事なら、「実際のサイズ」で送った後に送信済みフォルダで添付ファイル名を確認してください。
キャリアメールとWebメールの容量制限
日本のキャリアメールは、GmailやYahoo!メールよりずっと上限が小さいので注意が必要です。ドコモメールは添付ファイルの合計が10MBまで、iPhoneのメールアプリで使うauメールは1通3MBまで、ソフトバンクのEメール(i)（@i.softbank.jp）も1通3MBまでと各社が案内しています。これに対してGmailは添付ファイル合計25MBまで、Yahoo!メールは添付ファイル合計25MB（50個まで）です。iPhoneの写真はJPGにすると1枚で数MBになることも珍しくないので、auやソフトバンクのアドレス宛てには「中」や「大」を選ぶか、枚数を分けて送るのが無難です。メッセージが大きすぎるとき、iPhoneの「メール」はMail Dropを提案し、ファイルの代わりにダウンロード用のリンクを送れます。
HEICかJPGかを決める設定
どのアプリから送っても相手にJPGを届けたいなら、メールソフトごとに対策するより、写真の元の設定を変えるほうが確実です。
- 設定 > カメラ > フォーマット > 互換性優先：これ以降の写真はJPGで保存されます。すでにあるHEICの写真はHEICのままです。代わりに1枚あたりの容量はおよそ2倍になります。メリットと、すでにある写真の変換方法はiPhoneでHEICをJPGに変換する方法で説明しています。
- 設定 > アプリ > 写真 > MacまたはPCに転送：「自動」はUSBケーブルで取り込むときにJPGに変換し、「元のフォーマットのまま」は変換しません。影響するのはケーブル転送だけでメールではないので、ここを変えても添付ファイルの問題は解決しません。
- 共有シートのオプション：「写真」アプリから共有するときは、共有シート上部のオプションをタップし、お使いのiOSに表示されていれば「位置情報」をオフにします。表示されない場合は、共有する前に写真の情報パネルで位置情報を調整 > 位置情報なしを選んで位置情報を消してください。撮影場所を相手に知られたくないときに役立ちます。詳しくはHEIC写真の位置情報を削除する方法をどうぞ。
切り替えるべきか迷ったら、HEICはJPGに変換すべきかとHEICとJPGの違いで詳しく比べています。
Macから送るとき：「メール」とFinderに注意
HEICがメールに紛れ込むよくある経路がMacです。FinderからHEICファイルをメッセージにドラッグしたり、写真を「写真」アプリではなくファイルとして保存していたりすると、「メール」はファイルをそのまま添付します。Appleのコミュニティでも、Macの「メール」から.heicの添付が送られ、Windowsの受信者が開けなかったという報告があります。
確実な方法は2つです。「写真」アプリで写真を選んでファイル > 書き出す > 写真を書き出すを選び、写真の種類をJPEGにして書き出したファイルを添付する方法と、プレビューでファイルを開いてファイル > 書き出すでフォーマットをJPEGにする方法です。「メール」の画像サイズのメニュー（小、中、大、実際のサイズ）は寸法を変えるもので、形式が変わることは期待しないでください。ほかの方法はMacでHEICをJPGに変換する方法にまとめています。
送信前のチェックリスト
- 写真は「メール」の写真ライブラリか「写真」アプリの共有ボタンから添付し、「ファイルを添付」は使わない。
- サイズを選ぶなら、相手が印刷や拡大をできるよう「大」か「実際のサイズ」にする。宛先がauやソフトバンクのキャリアメールなら、3MBの上限に収まるサイズにする。
- 撮影場所を知られたくない写真は、お使いのiOSに表示されていれば共有シートのオプションで「位置情報」をオフにする。表示されない場合は、先に写真の情報パネルで位置情報を調整 > 位置情報なしを選ぶ。
- 合計サイズを送り先の上限（Gmailは25MB、ドコモメールは10MB）に収めるか、Mail Dropに任せる。
- 送信後に送信済みフォルダでメッセージを開き、添付ファイルが
.jpgか.jpegで終わっているか確認する。 - まだ
.heicのものがあれば、先にHEIC JPG変換ツールで変換し、JPGを添付する。 - 同じ相手に、いろいろなアプリから頻繁に送るなら、カメラを互換性優先に切り替える。
よくある質問
OutlookでHEICの添付ファイルが開けないのはなぜですか？
WindowsのOutlookはHEICの読み込みをWindowsに任せており、従来のOutlookの閲覧ウィンドウでは、コーデックが入っていてもプレビューアーがないと表示されることがよくあります。添付ファイルを保存し、フォトアプリが求めたら無料のHEIF画像拡張機能を入れてダブルクリックするか、HEIC JPG変換ツールで変換してください。
GmailはHEICの添付ファイルに対応していますか？
送受信はできます。.heicはブロックされるファイル形式ではありません。違いが出るのはプレビューで、iPhoneのGmailアプリではたいてい画像が表示されますが、ブラウザ版のGmailや一部のAndroidスマホではファイルアイコンしか出ないことがあります。ダウンロードして開くか変換してください。
iPhoneの「メール」はHEICを自動でJPGに変換しますか？
写真ライブラリから取り出した写真（「メール」の「写真ライブラリ」ボタン、または「写真」アプリからの共有）なら、たいていは変換されます。ファイルアプリから「ファイルを添付」で添付したファイルや、転送するHEICの添付ファイルは変換されません。Appleは共有したメディアが変換される「可能性がある」としか言っていないので、送信済みフォルダで拡張子を確認してください。
キャリアメールでiPhoneの写真を送ると届かないのはなぜですか？
多くの場合、形式より容量が原因です。ドコモメールは添付ファイル合計10MB、auメールとソフトバンクのEメール(i)は1通3MBが上限と案内されています。写真の枚数を減らすか、「メール」のサイズ選択で「中」や「大」を選んでください。受信側が古い端末だと、HEICのままでは開けないこともあるので、JPGで送るのが安全です。
iPhoneで常にJPGを送るにはどうすればいいですか？
設定 > カメラ > フォーマットで互換性優先を選びます。これ以降の写真はJPGになります。すでに撮った写真はHEICのままなので、ファイルとして送る必要があるものは別に変換してください。
メールで届いたHEIC写真をオンラインで変換しても大丈夫ですか？
変換ツールは最新のブラウザならアカウントなしで使え、ダウンロードリンクは30日で期限が切れ、その時点でファイルは削除されます。EXIFデータはGPSの位置情報も含めて保持されるので、元の写真に位置情報があればJPGにも残る点は覚えておいてください。
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